Slotenmaker Venray vindt uw privacy belangrijk. In deze verklaring staat welke persoonsgegevens we verwerken, met welk doel en hoe lang. We werken volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en beperken ons tot wat nodig is.
Wie verantwoordelijk is voor uw gegevens
De verwerkingen hieronder vallen onder Slotenmaker Venray. U kunt ons mailen op info@sloten-venray.nl of een bericht sturen via de contactpagina.
Welke gegevens
Neemt u contact met ons op, dan verwerken we doorgaans:
- uw naam en het adres waar de klus is
- uw telefoonnummer en e-mailadres om afspraken te maken en te factureren
- een omschrijving van het probleem, eventueel met een foto
- wat er is uitgevoerd en hoe u heeft betaald
- technische gegevens over uw bezoek aan onze site
Gevoelige gegevens, zoals over uw gezondheid of geloof, vragen wij nooit.
Waarom wij gegevens verwerken
We gebruiken uw gegevens om contact met u op te nemen, de prijs af te stemmen, het werk uit te voeren, te factureren en onze administratie te voeren. Technische gegevens gebruiken we om de site goed en veilig te laten werken.
Grondslag
De verwerking is nodig voor de uitvoering van onze opdracht, omdat de wet het voorschrijft, bijvoorbeeld de fiscale bewaarplicht, of omdat we een gerechtvaardigd belang hebben bij een betrouwbare en veilige website.
Bewaartermijnen
De administratie en facturen bewaren we zeven jaar, zoals wettelijk verplicht. Formulierberichten zonder vervolg verwijderen we na maximaal twaalf maanden. Foto's wissen we zodra de klus klaar is.
Delen met anderen
We verkopen geen gegevens. Alleen partijen die nodig zijn voor ons werk, zoals de monteur, de hostingpartij van de site en onze boekhouder, krijgen ze te zien, en zij zijn tot geheimhouding verplicht. Soms verplicht de wet ons om gegevens te verstrekken, bijvoorbeeld aan de Belastingdienst.
Cookies
Wij gebruiken alleen functionele cookies, zoals voor het contactformulier. Voor de kaart en de lettertypen maken we gebruik van Google, dat daarbij technische informatie zoals uw IP-adres kan ontvangen.
Beveiliging van uw gegevens
De website werkt met een versleutelde verbinding. Uw gegevens zijn alleen toegankelijk voor medewerkers die ze nodig hebben. Ziet u iets wat niet klopt, laat het ons dan direct weten.
Uw rechten
U kunt vragen om inzage, correctie of verwijdering van uw gegevens, en u kunt bezwaar maken tegen het gebruik ervan. Dat kan per mail via info@sloten-venray.nl. Soms vragen we u eerst om uzelf te identificeren. Klachten kunt u indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen van deze verklaring
We kunnen deze verklaring bijwerken. De nieuwste versie vindt u op deze pagina.